¡Comunicación Telefónica Eficaz!

CUESTIONARIO DE DIAGNÓSTICO 

¿Es identificada su empresa a través del Teléfono?

¿Está usted haciendo rentable su Teléfono?

¿El personal que utiliza el teléfono está capacitado para su uso?

¿Le gustaría aumentar sus Ventas a través del Teléfono?

¡Comunicación Telefónica Eficaz!

 

  ¿Qué se pregunta el Receptor?  

 

  ¿Quién me llama?

¿De dónde me llama?

¿Qué es lo que desea?  

 

                                        

¡El emisor deberá responder de inmediato! 

Primer contacto factible.....

   ¿RECEPCIONISTAS

        Las personas que tienen a su cargo el contestar las llamadas en una empresa, tienen la responsabilidad de proteger el tiempo de las personas que laboran en la empresa, investigar y canalizar con la persona idónea cada llamada, y que de algún modo reporten beneficios a la empresa.

 

         El objetivo de la llamada deberá estar muy bien definido y contar con la  

         información suficiente  para soportar los temas a tratar.